ВИА ТЕРА е лицензирана туристическа фирма, притежаваща удостоверение за туроператор и туристически агент РКК 01- 05987 на Държавната агенция по туризъм и основана през 2007 г. Фирмата е специализирана в предоставянето на туристически услуги от всякакъв тип, съобразено с динамичното развитие на туризма и непрекъснато променящото се търсене на пазара. Агенцията е създадена в отговор на предпочитанията на добре информирания клиент с усет към индивидуалното и различното при избора на своята ваканция в Европа и по света. Екипът на Виа Тера има дългогодишен опит в бранша и залага на индивидуалния и гъвкав подход към клиента, комбиниран с компетентност, отговорност и професионализъм. С оглед на съществуващото търсене на пазара на услуги туристическата агенция акцентира върху следните приоритети:
• Организиране на конгреси, семинари и корпоративни прояви, което включва организиран транспорт до мястото на провеждане, хотелско настаняване с включено изхранване, намиране на подходящи конферентни зали, техническо оборудване, осигуряване на конферентен превод
• Организиране на специализирани турове с екскурзовод
• Организиране на индивидуални екскурзии и ваканции
• Хотелски резервации
• Коли под наем
• Издаване и продажба на самолетни билети и организиране на трансфери
• Продажба на туристически застраховки
Туристическа фирма Виа Тера изцяло съобразява своя начин на работа с високата ангажираност на своите клиенти с цел максимално да ги облекчи по време на съвместната си работа с тях. Тя им предоставя възможност за избор при осъществяването на контакт с фирмата- запитвания могат да се подават както на място в офиса, така и по телефон или електронна поща. Екипът на Виа Тера изготвя надлежно съответните оферти, съобразени изцяло с разнообразните предпочитания на клиентите си и съчетава успешно качество на услугата с добри цени.
В своята работа фирмата се придържа към следните принципи:
Качество – Виа Тера инвестира време, пари и ресурси в предоставянето на висококачествени туристически услуги с цел удовлетворяване на поставените искания, за което свидетелства и броят на постоянните дългогодишни клиенти на фирмата
Гъвкавост – Виа Тера възприема подход, подчинен на разбиране и индивидуален отговор на нуждите на клиента, поставяйки го на първо място в своята работа
Професионализъм – екипът на фирмата разполага с богат опит в туристическия сектор, обуславящ нивото на компетентност и доброто познаване на тънкостите в бранша